Données de santé piratées : des conséquences déjà bien visibles pour les opticiens et leurs clients - Vidéo Dailymotion

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09/02/2024

Retrouvez "Europe 1 Soir week-end" sur : http://www.europe1.fr/emissions/votre-grand-journal-du-soir-du-week-end

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00:00 Oui, ce piratage informatique visait deux opérateurs de gestion du tiers payant pour les complémentaires santé.

00:05 Résultat, des données sensibles entre les mains de hackers,

00:08 comme l'état civil ou le numéro de sécurité sociale de ces 33 millions de personnes,

00:13 avec des conséquences sur leur remboursement de santé, surtout pour les lunettes.

00:18 Reportage chez des opticiens parisiens, signé Mathieu Prior.

00:22 « Avancer le coup des lunettes ou attendre que les problèmes informatiques soient résolus,

00:26 les Français concernés sont contraints de faire un choix. »

00:29 « Ils veulent qu'on donne un chèque de caution de 500 euros pour avoir nos verres.

00:33 Pour moi, c'est pour ma belle-mère qui n'était pas d'accord du tout pour avancer l'argent

00:36 ou pour faire un chèque de caution. Donc on a fait une annulation. »

00:40 « Étant donné que c'est un problème médical et que j'ai besoin de lunettes rapidement,

00:45 je paierai mes lunettes et j'attendrai que la mutuelle me rembourse. »

00:50 Les professionnels de leur côté ne peuvent plus renseigner correctement les clients

00:54 et sont eux aussi impactés financièrement par ce piratage.

00:57 C'est le cas de Louis, opticien indépendant à Paris.

01:00 « Puisque la plateforme est en panne, nous ne savons pas combien le client va être remboursé.

01:04 Ça va représenter une quinzaine de dossiers à peu près 400 euros par dossier.

01:09 Ça fait 5-6 000 euros. »

01:11 Et le problème risque de durer.

01:13 La plateforme Via Médis, touchée par cette fuite de données,

01:15 a prévenu les opticiens que le tir payant ne serait toujours pas effectif avant la semaine prochaine.

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