Une facture de plusieurs milliards

Regardez Une facture de plusieurs milliards  - Teddy Raconte sur Dailymotion

Transcript

00:00 Une femme a reçu une facture de plusieurs milliards d'euros.

00:02 En 2012, Solène San Jose, une habitante de Pessac en Gironde, s'est retrouvée au chômage.

00:08 Elle n'avait plus les moyens de payer son abonnement chez Bouygues.

00:11 Elle a alors envoyé une demande pour arrêter son abonnement.

00:13 L'opérateur l'a prévenue qu'elle devrait payer des frais de résiliation à la fin du mois de septembre.

00:17 Sauf que Solène va recevoir une facture avec tellement de zéro qu'elle est incapable de prononcer le nombre.

00:23 Bouygues lui réclamait la somme de 11 721 milliards d'euros, soit plus de 13 fois la fortune d'Elon Musk.

00:29 Solène a immédiatement contacté l'opérateur.

00:31 Pendant trois quarts d'heure, elle va se prendre la tête avec le conseiller,

00:35 qui lui assure de ne rien pouvoir faire puisque ce sont des calculs automatiques,

00:38 et qu'elle sera prélevée sous peu.

00:40 Solène fait donc opposition à sa banque, elle rappelle,

00:43 et un autre conseiller lui propose de répartir la somme en plusieurs versements.

00:46 Bouygues finira tout de même par reconnaître son erreur,

00:49 et il lui permettra de résilier gratuitement.

00:51 En réalité, elle n'aurait dû payer que 117 euros et 21 centimes.

00:55 Je pense que Solène ne retournera pas chez Bouygues d'aussitôt.