Une internaute accuse Leclerc d’arnaquer ses clients lors de la pesée des fruits et légumes

BFM Business

Sur ces images vues plus de 2 millions de fois, la cliente montre qu'en enlevant le plateau en plastique de la balance, avant de peser ses oignons, le prix passe de 2 euros à 1,47 euro. Mais Leclerc a répondu en vidéo et a nié toute arnaque.

Transcript

00:00 Une internaute accuse Leclerc d'arnaquer ses clients lors de la pesée des fruits et légumes.

00:04 Dans une vidéo devenue virale, une utilisatrice de Facebook crie au scandale

00:07 Leclerc aurait recours à une astuce sur ses balances

00:10 pour alourdir le poids des fruits et légumes et faire payer davantage les consommateurs.

00:14 Sur ces images vues plus de 2 millions de fois, la cliente en fait la démonstration.

00:17 Elle montre qu'en enlevant le plateau en plastique de la balance avant de peser ses oignons,

00:21 le prix passe de 2 euros à 1,47 euros.

00:24 Un magasin Leclerc basé en Bretagne a donc décidé de répondre en vidéo pour démentir la rumeur.

00:28 Sur cette publication TikTok de l'hypermarché, on voit une employée montrer le poids vide de la balance.

00:33 Une information essentielle que la première vidéo publiée sur Facebook ne donnait pas.

00:37 On constate que la balance part alors de zéro avec le plateau et d'une valeur négative 100.

00:41 C'est ce qui explique que les clients qui le retirent de la balance obtiennent effectivement un prix plus bas.

00:46 Mais il est basé sur un poids inexact car en dessous du poids réel des légumes.

00:50 L'employée qui fait le tuto explique ainsi que c'est mieux pour les clients mais que là c'est du vol.

00:54 Contactée par le média 20 minutes, l'enseigne Leclerc a nié toute arnaque.

00:57 Elle a indiqué que ses plateaux avaient pour fonction de faciliter le nettoyage

01:01 et a également confirmé que le poids de la machine était ajusté en fonction afin de ne pas léser les clients.

01:05 ...

Catégorie

Transcription

Recommandations