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Bordy
  • 15/11/2023

Catégorie

😹
Amusant
Transcription
00:00 Alors, on va commencer cet entretien.
00:01 Oui, d'accord.
00:01 Vous avez déjà travaillé dans l'administration ?
00:03 Oui, tout à fait. Alors j'étais dans une grande entreprise et...
00:05 Non, non, ne souriez pas.
00:06 Hein ?
00:06 Ne souriez pas, ça vous rend agréable.
00:08 Ah, euh... Alors j'étais dans une grande entreprise et...
00:11 Est-ce que vous savez vous servir d'une agrafeuse ?
00:12 Hein ?
00:13 Une agrafeuse, vous savez comment ça marche ?
00:14 Ben, ben, oui.
00:15 Ah, super ! Parce que mon agrafeuse fonctionne plus depuis deux semaines, c'est insupportable. Tenez, regardez.
00:18 Ben...
00:18 *sonnerie de téléphone*
00:20 Ben, y'a plus d'agrafes en fait, il faut en mettre.
00:25 *sonnerie de téléphone*
00:26 C'était un test, c'est ça ?
00:27 Peut-être.
00:28 D'accord.
00:29 Mise en situation, un particulier vient vous voir avec un document compliqué qu'il n'arrive pas à comprendre, qu'est-ce que vous faites ?
00:33 Ah, ben, je regarde le document et j'essaye de l'aider à comprendre...
00:36 Vous essayez de...
00:36 L'aider à...
00:37 Non.
00:38 Ah.
00:38 Non, non, non, non, non, non. Pourquoi c'est une erreur ?
00:40 Euh...
00:41 Si vous l'aidez, il va croire qu'on résout les problèmes.
00:43 Oui.
00:43 Et il va revenir.
00:44 Et ça c'est pas bien ?
00:44 Absolument pas.
00:45 Ben oui, mais s'il a besoin d'aide...
00:46 T'en crée plus qu'ils disent qu'ici on est efficaces et qu'ils ramènent tous ses petits copains.
00:48 Mais...
00:48 Vous voulez crouler sous les demandes administratives ?
00:50 Vous voulez travailler et trimer tous les jours et finir tous les soirs à 17h jusqu'à la fin de votre vie ?
00:54 Ben, dans l'entreprise, je termine à 20h30, donc...
00:56 Vous ne l'aidez pas.
00:57 D'accord, mais je lui dis quoi ?
00:58 Ce n'est pas le bon service, allez voir ma collègue au deuxième étage, c'est la porte de gauche.
01:01 Mais, y'a pas d'étage dans votre bâtiment.
01:02 Vous le... Vous l'aiez ce poste, oui ou zut ?
01:04 Oui, oui, oui, oui, oui, oui, oui.
01:06 Nouvelle mise en situation, une personne arrive avec son dossier complet, qu'est-ce que vous faites ?
01:09 Ben, je le transmet et...
01:10 Nooooon !
01:11 Quoi, faut pas faire ça ?
01:11 Et non, jeune homme !
01:12 Ben, si le dossier est complet...
01:13 Mais le dossier n'est jamais complet.
01:15 Ben oui, mais s'il y a toutes les pièces...
01:16 Le dossier n'est jamais complet.
01:18 D'accord...
01:18 Donc, vous lui dites...
01:19 Mais, euh... Est-ce que vous avez rempli le formulaire B7 ? Parce que je ne le vois pas.
01:24 Très bien, mais non, je ne savais pas qu'il fallait un autre formulaire, où est-ce que je le trouve ?
01:27 Euh...
01:28 *sonnerie de téléphone*
01:30 Allez voir ma collègue au deuxième, c'est la porte de gauche.
01:32 On va vous prendre à l'essai.