Lors d’une rencontre avec des lecteurs du Parisien-Aujourd’hui en France, Jean Castex, président de la RATP, a répondu aux questions de plusieurs usagers des transports en commun franciliens : fréquence, fiabilité, vétusté de certaines rames, sécurité, qualité de l’air… l’ancien premier Ministre a répondu point par point pendant près de deux heures. A la fin de l’exercice, Jean Castex a estimé à notre micro que la situation dans les transports, « Ce n'est pas le paradis, mais ça va quand même mieux », notamment au regard de la fin d’année dernière, « très difficile ».