Traiter des opérations et informer le client sur les produits de la banque sont quelques-unes des tâches du téléconseiller bancaire. Ouvert aux débutants, ce poste valorise patience, écoute, ouverture et capacité de rechercher les informations adaptées à la demande du client. A la clé : la satisfaction d'entendre un client qui était peu rassuré en appelant raccrocher en étant plus confiant.
