Ticketmaster plante en plein milieu de la vente des billets de Taylor Swift

Le fiasco légendaire de Ticketmaster pour la vente des billets de Taylor Swift à Paris et Lyon

Transcript

00:00 Impossible d'acheter des billets pour Taylor Swift à Paris et Lyon.

00:03 Mais pourquoi ?

00:03 Le site Ticketmaster a rencontré des bugs

00:05 lors de la mise en vente des billets pour les concerts de Taylor Swift en France.

00:09 En 2022, les serveurs de Ticketmaster aux Etats-Unis étaient déjà tombés en panne

00:13 lors de la mise en vente de billets de concert pour Taylor Swift.

00:16 C'était à cause d'une trop grande connexion sur leur site.

00:18 Il y a carrément des gens qui ont porté plainte contre l'entreprise.

00:21 Pour les ventes de billets en Europe,

00:23 Ticketmaster avait essayé d'éviter ce chaos

00:26 en créant un système de tirage au sort au préalable.

00:28 Mais là, au moment de se connecter pour payer les places qui étaient déjà dans le panier,

00:32 une erreur technique survenait.

00:33 Il était donc impossible de se connecter à son compte et de payer.

00:37 Au bout de 10 minutes sans validation du panier,

00:39 le site réinitialise la page et ramène le client au bout de la file d'attente

00:43 derrière plus de 30 000 personnes.

00:45 Sous le hashtag Twitter #TSDRatour,

00:48 la majorité des messages étaient évidemment pour se plaindre de Ticketmaster.

00:52 Les ventes des places pour Paris et Lyon ont donc été reportées

00:55 et devraient avoir lieu dès que possible,

00:57 laissant les fans dans le flou en attendant.