Deux heures bloqués dans le métro

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Ils ont été bloqués à cause d'un incident sur la ligne du métro 4 à Paris. Pendant deux heures et sous plus de 30°C, ils ont vécu un véritable calvaire. Nous avons retrouvé une de ces personnes qui témoignent.

Transcript

00:00 Sortant du travail pour se rendre dans le centre de Paris,

00:02 Leandert de Vougd' était loin d'imaginer le calvaire qu'il allait vivre.

00:06 Au bout de quelques stations, le train s'est arrêté

00:10 et on a attendu, attendu, attendu

00:13 avant que quelqu'un nous prévienne qu'il y avait eu un problème technique

00:17 et que finalement on devait être patient.

00:20 Mais difficile d'être patient,

00:21 étant donné la chaleur insupportable qui se dégage dans le tunnel,

00:25 certains passagers commencent à paniquer.

00:27 Les gens ont commencé à se sentir stressés.

00:31 Il y a une jeune femme de 27 ans qui a commencé à paniquer

00:35 parce qu'elle était claustrophobique.

00:37 Grâce au bouton d'appel de la rame,

00:39 Leandert de Vougd' raconte avoir demandé de l'aide

00:42 et davantage d'informations aux agents RATP, avec comme réponse.

00:46 On disait effectivement d'arrêter d'appeler parce que ça saturait les systèmes

00:50 et que ça ne faisait qu'aggraver la situation,

00:52 ce qui était extrêmement désagréable et extrêmement frustrant.

00:55 Après deux longues heures d'attente, il évacue finalement la rame

00:58 et marche le long des rails comme tous les autres usagers.

01:01 De cette épreuve, il retient l'entraide entre les passagers.

01:04 On a senti une vraie solidarité de plusieurs personnes

01:07 qui ont passé des gourdes, qui ont laissé leur place

01:11 pour essayer de faire en sorte que la personne puisse patienter

01:15 le mieux possible, dans les meilleures conditions en tout cas.

01:17 Un incident exceptionnel selon la RATP qui a diligenté une enquête.

01:21 Mais pour Leandert de Vougd'

01:23 la cascade de problèmes sur le réseau francilien pose question

01:26 à 400 jours des Jeux Olympiques de Paris 2024.

01:28 [Musique]

01:32 [SILENCE]

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