Reportage Espace Conseil France Rénov' d'Arudy

Agence nationale de l'habitat - Anah

La dynamique équipe de l’Espace Conseil France Rénov’ de la Vallée d’Ossau dans le Béarn (Pyrénées-Atlantiques) accompagne les artisans et incite les particuliers dans leurs projets de rénovation globale. Reportage.

Transcript

00:00 Quand j'ai été embauché ici comme conseiller France Renault, c'était donc il y a maintenant

00:10 7 ans, en fait le service n'était pas encore créé.

00:12 Donc on partait, on va dire, de zéro.

00:16 Déjà il fallait se faire connaître.

00:18 Donc là c'était beaucoup de communication, dans la presse, dans les communes, en faisant

00:23 des balades thermographiques aussi, via les artisans, voilà, pour que les premiers contacts

00:28 arrivent.

00:29 Ici on a un territoire où on a quand même 90 artisans RGE et c'est quand même un chiffre

00:34 qui est assez important si on devait se comparer à d'autres territoires.

00:36 On a eu des statistiques qu'on a fait nous, qui montrent que 9 fois sur 10, les gens

00:42 prennent des artisans locaux.

00:43 Au total, l'an dernier, on a fait 1000 projets de rénovation, mais nous sur le territoire,

00:48 on essaie vraiment de développer de plus en plus la rénovation globale, parce que pour

00:52 nous c'est vraiment celle-là qui est la plus efficace.

00:53 Là on part sur Haut-Laurent, on va faire une réunion pro du bâtier, la 12ème.

01:02 Les réunions pro du bâtier sont des réunions destinées aux artisans, mais pas que.

01:06 Il y a aussi des agents immobiliers, des banquins, des fonctionnaires de matériaux qui sont

01:10 présents.

01:11 Il faut leur prouver que tu peux leur apporter un plus.

01:13 Donc c'est pour ça que pour moi toutes ces réunions sont préparées, sont cadrées.

01:16 Donc c'est vraiment important pour moi de garder ces moments-là, qui sont primordiaux

01:21 pour créer une dynamique sur le territoire.

01:23 Nous on a été joint à ce projet dès le départ.

01:33 Ils m'ont invité, ils m'ont dit voilà on a ce projet de plateforme de rénovation énergétique

01:39 et on aimerait bien que…

01:41 Est-ce qu'on pourrait se structurer pour mettre en place ce projet ?

01:48 Tous les dossiers, généralement, qui passent les dossiers à Anna et pour des personnes

01:55 à faible revenu, généralement quand on établit une facture et qu'on envoie cette facture,

02:00 sous huit jours, en fait elle est réglée.

02:02 C'est vrai qu'on a oublié une mention ou quelque chose.

02:04 Mais c'est un système qui roule très bien.

02:06 Ce qui est vrai, c'est qu'ici sur le territoire, je ne connais pas un seul artisan qui a arrêté

02:11 d'avoir sa qualification RGE.

02:13 Parce qu'ici ils ont compris aussi l'intérêt d'avoir cette qualification parce que ça

02:16 ouvre ce marché énorme de la rénovation énergétique.

02:19 Donc le RGE est aujourd'hui obligatoire.

02:21 L'exemple de Jérémy Mounikou, s'il pouvait être dépliqué sur tout le territoire, et

02:25 surtout les territoires, pour nous, l'artisan, ce serait l'idéal.

02:29 Je crois que le maître mot dans cette affaire-là, s'il faut donner un conseil à des élus,

02:36 c'est d'être véritablement engagé dans la démarche.

02:38 Parce que si on n'y est pas à 100%, il y a peu de chances qu'on arrive à entraîner

02:42 derrière soi et les artisans, et également les gens qui ont envie de faire.

02:47 Alors là on va voir Maréline et Nanouk qui viennent de finir de rénover une maison en Siennes.

02:54 Ce sont les particuliers qui m'ont contacté parce qu'un artisan avait parlé de moi.

03:00 Et donc ces artisans-là, maintenant qu'ils ont des projets de rénovation, ils me les

03:04 envoient.

03:05 Ça veut dire que le réseau fonctionne bien, ça veut dire aussi que les artisans ont compris

03:07 l'intérêt aussi de travailler avec nous, comme ça c'est une bonne relation entre le

03:12 public que nous sommes, le service public, et aussi les artisans qui sont eux des artisans

03:16 du privé.

03:18 [Musique]

03:20 ...

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