Speakylink, c’est un logiciel d’assistance visuelle et de visio-assistance en expérimentation au SDIS de Nice. Il permet à la salle opérationnelle, à partir d’un appel téléphonique, de prendre la main sur la caméra du smartphone du requérant et de voir en direct le sinistre décrit.
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00:00 essayer de prendre un petit peu la main sur le téléphone portable.
00:03 Prendre possession après autorisation de la caméra de votre téléphone lorsque
00:07 vous appelez les pompiers, voilà l'objectif de l'application
00:10 SpikyLink. - Normalement la caméra va arriver, il demande si j'autorise
00:15 à partager la caméra, donc j'accepte, je suis toujours en ligne avec les secours.
00:19 Pour les pompiers, ce logiciel est un véritable gain de temps et d'informations.
00:24 - Pouvoir anticiper et de comprendre une situation que les gens peuvent nous
00:28 expliquer parfois, puisque ici dans une salle opérationnelle, on n'a qu'un
00:30 aspect auditif et l'apport de ce logiciel c'est d'avoir un aspect visuel.
00:35 Un apport visuel pour engager les secours les plus adaptés, ce logiciel permet
00:39 également d'envoyer des vidéos avec les bons gestes à suivre. Un dispositif qui
00:44 rassure les azuréens souvent paniqués lorsqu'ils appellent les secours.
00:49 - Je suis retrouvé dans certaines situations, j'ai dû appeler les pompiers et ça nous aurait
00:52 pas mal aidé je pense. - Une excellente idée pour déjà localiser la personne qui
00:57 est en danger. - Pouvoir avoir la caméra ça peut permettre de visualiser certaines
01:00 situations et de comprendre plus vite. - Ne pas se déplacer pour un oui, pour un non,
01:04 pour éviter des pertes de temps. Pour les pompiers, cette application
01:09 permet d'améliorer la rapidité d'intervention, notamment dans un
01:13 département soumis aux risques d'incendie et d'inondation. - Cela nécessite bien
01:18 évidemment qu'il y ait l'électricité, qu'il y ait les connexions téléphoniques
01:22 et en cas de difficultés et de ruptures, bien évidemment le service départemental
01:28 d'incendie et de secours déploie d'autres moyens pour rester opérationnel.
01:33 De l'accident de circulation au feu de bâtiment,
01:35 cette application est déjà utilisée tous les jours par les pompiers du SDIS 06.