Serge-Karine Gosselin

Gosselin Assurances a remporté deux prix lors du Gala des gens d'affaires, dont le Prix Jean H.-Besner.

Transcript

00:00 Serge Gosselin et Karine Gosselin, vous avez remporté deux prix ce soir au Gala des gens d'affaires, dont le prix Jean-H. Besnard.

00:08 Ça vous fait quoi d'être honoré comme ça par la communauté d'affaires de la région?

00:13 Surtout le prix du jury, c'est une énorme reconnaissance, parce que je me dis, ils ont vu tout l'ensemble des dossiers,

00:20 puis ils ont décidé de sélectionner le nôtre. Donc ça pour moi, c'est une reconnaissance de dire que tout ce qu'on a mis en place,

00:26 ce travail qu'on a fait avec nos employés, bien que c'est reconnu. Donc c'est un bond, ça nous permet juste de dire,

00:33 bien on est sur la bonne voie, ce qu'on fait c'est bien, puis ça donne l'élan de plus pour arriver, puis pour continuer.

00:38 Puis on a fait ressortir le fait aussi que vous prenez soin de nos employés, ça c'est quelque chose aussi que…

00:43 C'est important, puis c'est une valeur qui guide beaucoup de mon parc, c'est du fait que même quand on était une petite entreprise,

00:48 ça a toujours été important de prendre soin de ces gens, puis des impliqués. Tu sais, oui il y a pour prendre soin,

00:52 mais au-delà de prendre soin, c'est aussi des impliqués. Donc on a beau en prendre soin, en plus en les impliquant,

00:57 bien c'est de leur faire sentir qu'ils sont importants, ça les amène aussi à se développer à d'autres niveaux,

01:01 puis qu'ils sont considérés, parce que c'est beau la reconnaissance, puis la considération,

01:05 dire que je pense que c'est très important également, c'est un aspect qu'on a toujours.

01:09 Oui, vraiment important. Puis le fait aussi que t'sais, on a plusieurs générations à l'intérieur du bureau,

01:15 et il faut avoir le respect de chacune de ces générations-là, c'est super important.

01:19 Ils ont tous des besoins différents. Ils ont tous des besoins différents, et il faut les écouter.

01:23 Plus qu'on les écoute, plus qu'on va avoir leurs besoins, et on va pouvoir leur répondre à ce besoin-là.

01:29 Et ce qui fait que peut-être qu'ils restent chez nous plus longtemps, parce qu'ils se sentent écoutés,

01:34 ils se sentent respectés, et je pense que c'est la clé de plusieurs entreprises, pour la réussite.

01:40 OK. M. Gosselin, c'est vous qui aviez fondé l'entreprise?

01:43 Oui, c'est moi qui ai parti de l'entreprise. On aime la vue de père, ça m'a marré.

01:47 Mais non, j'ai tout le temps considéré… Je me suis toujours considéré comme un employé.

01:54 Donc, j'étais toujours au même niveau que mes employés. Je me suis jamais considéré au-dessus.

01:59 C'est sûr que ça prenait un capitaine pour prendre les décisions, mais tout le temps, tout le temps,

02:04 c'était avec les employés, puis le pouvoir de bien-être des employés, parce que l'entreprise ne peut pas exister sans eux.

02:11 Donc, c'est réellement important de faire cette attention-là.

02:14 Merci beaucoup.