Côte d'Ivoire : des consommateurs en colère contre les fournisseurs d'internet

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00:00 Dans ce point de vente, un giga d'internet coûte à nouveau 500 francs.

00:04 Ces deux dernières semaines, pour le même prix, les consommateurs n'ont eu que la moitié.

00:09 Un scandale pour ce vendeur de recharge qui dénonce une injustice.

00:14 "Ce n'est pas le même prix. Nous sommes tous en Afrique.

00:20 Normalement, on doit émerger sur tous les domaines.

00:24 Ce n'est pas seulement sur les autres. On doit émerger sur tous les domaines."

00:27 Après une vague d'indignation sans précédent sur les réseaux sociaux,

00:31 les opérateurs sont revenus aux anciens tarifs.

00:33 Des tarifs de base jugés très chers.

00:36 En Côte d'Ivoire, le prix de la 4G est trois fois plus élevé qu'au Sénégal et cinq fois plus qu'au Ghana.

00:42 Pour Jean-Christian Conant, auteur de la pétition contre la hausse du prix de l'Internet,

00:47 signée par plus de 45 000 personnes, il s'agit d'un problème de monopole.

00:51 Les trois plus gros fournisseurs de Côte d'Ivoire ont réalisé en 2022

00:55 un chiffre d'affaires de près de 980 milliards de francs CFA, soit plus de 1 milliard d'euros.

01:01 "Bon, évidemment, il y a des causes fiscales, les taxes.

01:06 Il y a des causes également structurelles.

01:09 Il y a aussi des causes qui nous paraissent nous se rapprocher de problèmes de concurrence,

01:18 d'un manque de concurrence et d'accords un peu anti-concurrentiels entre les différents opérateurs.

01:24 Ils ne sont que trois en Côte d'Ivoire."

01:26 La lutte pour la baisse des prix continue.

01:28 Certains acteurs de la société civile veulent qu'Orange, Mouv et MTN dédommagent en giga tous leurs clients

01:34 pour les 15 jours de surfacturation.

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