«Il y a 269 000 clients en attente !» : l'incroyable vente des billets de Beyonce au stade de France

Le Parisien

Nous avons assisté ce mardi matin chez le producteur Live Nation à la mise en vente des deux shows que donnera la superstar américaine en France. À l’ouverture des réservations, à 10 heures, la liste d’attente était déjà longue.

Transcript

00:00 Nous sommes dans les bureaux de la Venetian et aujourd'hui, c'est la mise en vente de Beyoncé,

00:02 l'un des concerts les plus demandés sur l'année 2023.

00:05 L'événement démarre dans 7 minutes, mais on est déjà dans la file d'attente.

00:08 C'est l'heure.

00:09 C'est l'heure, le fameux heure que tout le monde attend,

00:12 l'heure sur laquelle tous les fans sont branchés.

00:15 On va laisser passer une minute.

00:16 C'est stressant, excitant.

00:17 Moi, ça fait des années que je vis ça et c'est toujours impressionnant.

00:20 Vous êtes prêts ?

00:22 Alors, on y va.

00:23 269 244 à 10h01.

00:27 Bienvenue dans la file d'attente.

00:29 Et là, je me suis levé tôt pour pouvoir avoir des places pour le concert de Beyoncé.

00:32 Est-ce que je rêve ou il y a vraiment 175 000 personnes devant moi ?

00:36 10h02, si je me branche à 10h02,

00:39 je suis

00:41 283 000.

00:44 Et là, vous avez une chance d'avoir un ticket ?

00:48 A 283 000, je ne pense pas.

00:49 C'est toujours délicat.

00:51 De toute façon, on est face à une demande qui est exceptionnelle.

00:55 Donc là, vous avez 32 000 ventes évidentes

00:58 et 2 400 places dans les paniers.

01:00 Là, techniquement, tout est parti.

01:02 Je pense que la bonne technique, c'est d'avoir plusieurs sites de vente,

01:04 plusieurs ordinateurs, plusieurs téléphones, plusieurs iPads.

01:07 Et puis c'est d'avoir plusieurs paniers.

01:09 Je pense que c'est une bonne technique.

01:11 Je comprends complètement l'affirmation des gens qui arrivent à 10h,

01:13 comme là, on l'a fait.

01:15 On a fait exactement ce que le client lambda peut faire.

01:18 À 10h, il va sur un site et il est arrivé 265e.

01:21 On a une problématique de demande.

01:24 Aujourd'hui, on ne peut pas vendre plus de places que de capacités de stade et de salle.

01:29 On va ouvrir la FNAC.

01:30 Pour aller voir où ils en sont, on va aller voir

01:33 sur le site du Stade de France, comment ça passe chez eux.

01:38 Bon, ils ont craché.

01:39 Je pense que le site du Stade de France a craché par rapport à la demande.

01:41 La file d'attente, ça permet de réguler un site.

01:45 Et donc, les gens rentrent dans une file d'attente, prennent une place

01:48 et ça crache beaucoup moins.

01:50 Alors qu'avant, il n'y avait pas de file d'attente.

01:51 Les gens arrivaient tous à 10h sur une file d'attente.

01:54 Et là, effectivement, quand vous avez 200 000 personnes sur un tuyau,

01:56 parce qu'il faut imaginer que la billetterie, c'est un tuyau.

01:58 Si on a 200 000 personnes qui arrivent en même temps sur un tuyau, ça explose.

02:01 Et on peut rapidement être frustré, être énervé

02:04 et se dire que la mise en vente a été catastrophique,

02:08 alors que ce n'est pas la mise en vente qui est catastrophique,

02:09 c'est la demande qui est exceptionnelle.

02:10 Le rôle du producteur et surtout des gens qui sont à la billetterie,

02:13 c'est vraiment de monitorer la mise en vente et d'être certain

02:15 que tous les réseaux sont ouverts.

02:17 Et c'est un problème technique d'essayer de le faire remonter.

02:20 Donc là, sur la file d'attente de Marseille,

02:23 ils n'ont déjà plus de places pour le Stade de France.

02:24 La FNAC.

02:27 - Et à quelle heure ?

02:27 - 10h08.

02:29 Les gens mettent les billets dans les paniers

02:30 et finalement, ils n'arrivent pas à finaliser la mise en vente,

02:33 peut-être parce que la carte bleue ne marche pas,

02:35 peut-être que c'est trop cher.

02:36 Et du coup, au bout de 15-20 minutes, les paniers sont relâchés.

02:39 On peut avoir accès à des places qui ont été relâchées.

02:41 C'est-à-dire qu'il faut être assez vif.

02:44 C'est redisponible, mais je pense que le temps de se remettre dans la queue...

02:48 Tu vois là, par exemple, si j'achète une place,

02:51 alors on va n'acheter qu'une.

02:54 Malheureusement, vous n'avez pas réussi à la faire, vous vous dites "bon, trop tard".

02:56 Mais il y a un gars devant moi qui a réussi à la voir.

02:58 Il y a un gars devant moi qui a réussi à la voir, je pense.

03:00 Moi, je suis toujours impressionné parce que

03:02 il faut que les gens aient une véritable envie,

03:05 une véritable pugnacité pour avoir des places.

03:07 Et moi, je tire le chapeau à ceux qui arrivent à les avoir

03:10 parce que c'est vrai et que c'est une véritable organisation.

03:12 - Il y a un nombre de places limitées par personne ?

03:14 - Sur les concerts, c'est entre 4, 6 et 8.

03:16 Et là, je pense que sur Beyond C, c'est 4.

03:18 - C'est pour éviter la revente après ?

03:20 - Oui, c'est pour se dire qu'aujourd'hui,

03:21 les gens achètent pour leurs amis, mais très peu pour leur vendre.

03:25 Mais on a vu, par exemple, sur des concerts comme Crazy Brand ou autre,

03:30 que les gens achètent 4 places,

03:31 deux pour eux et deux qui revendent pour se payer des billets.

03:33 Donc, ce n'est pas forcément du...

03:35 Comme je disais, aux Etats-Unis, c'est un véritable marché parallèle.

03:38 C'est des gens qui achètent pour se payer leurs propres billets,

03:40 pas forcément pour un but créatif.

03:42 La demande pour Beyond C a été énorme.

03:44 Les billets disponibles sont maintenant épuisés.

03:46 Il ne reste plus que des packages.

03:47 Et il en est de même sur le site de la FNAC.

03:50 Donc, officiellement, le concert de Beyond C est complet.

03:52 Bravo à ceux qui ont eu des billets et dommages pour les autres.

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