Pass sanitaire : peut-on se faire rembourser ses vacances ?
- il y a 3 ans
L'épidémie de la Covid-19 est loin d'être terminée...
Ceux qui pensaient pouvoir partir en vacances en toute tranquillité, voilà l'arrivée du pass sanitaire annoncé par Emmanuel Macron !
Si vous avez déjà réservé vos vacances, vous seriez peut-être tentés de les annuler ?
Pas si vite... les conditions d'annulations et de remboursements dans ce contexte peuvent être plus complexes que prévu.
Hébergements :
Le pass ne sera pas obligatoire pour rentrer dans les campings, hôtels, résidences de vacances.
Par contre il pourrait être imposé pour les activités au sein de la structure, comme la piscine.
Avant d'appeler les hébergements, il faut regarder les conditions générales de vente.
"Pour le moment, en l'absence d'annonce gouvernementale ou de directive européenne, les prestataires n'ont pas obligation à rembourser leurs prestations à cause du pass sanitaire. À moins d'une jurisprudence à venir, il faut privilégier la négociation." Laurence Jégouzo, Avocate spécialiste du droit du tourisme pour Actu.fr.
Train :
La SNCF ne change pas ses conditions avec l'apparition du pass sanitaire.
Du 10 mai au 29 août, tous les billets sont échangeables et remboursables sans frais jusqu'à trois jours inclus avant la date de départ.
Pour les TER, l'annulation et le remboursement sont possibles jusqu'à la veille du départ.
Bus :
Pour annuler son voyage, il faut s'en référer aux conditions générales de voyage.
Même si depuis le début de la pandémie, les compagnies essayent d'être compréhensives.
Avion :
Obtenir un remboursement pour un billet parce que notre pass n'est pas valide est quasiment impossible.
Un remboursement peut être envisagé lorsque le vol est annulé ou le pays de destination ferme ses frontières.
Parc d'attraction :
Un remboursement n'est pas envisageable mais la plupart des parcs proposent un report de billet, ou des tests antigéniques à l'entrée.
Ceux qui pensaient pouvoir partir en vacances en toute tranquillité, voilà l'arrivée du pass sanitaire annoncé par Emmanuel Macron !
Si vous avez déjà réservé vos vacances, vous seriez peut-être tentés de les annuler ?
Pas si vite... les conditions d'annulations et de remboursements dans ce contexte peuvent être plus complexes que prévu.
Hébergements :
Le pass ne sera pas obligatoire pour rentrer dans les campings, hôtels, résidences de vacances.
Par contre il pourrait être imposé pour les activités au sein de la structure, comme la piscine.
Avant d'appeler les hébergements, il faut regarder les conditions générales de vente.
"Pour le moment, en l'absence d'annonce gouvernementale ou de directive européenne, les prestataires n'ont pas obligation à rembourser leurs prestations à cause du pass sanitaire. À moins d'une jurisprudence à venir, il faut privilégier la négociation." Laurence Jégouzo, Avocate spécialiste du droit du tourisme pour Actu.fr.
Train :
La SNCF ne change pas ses conditions avec l'apparition du pass sanitaire.
Du 10 mai au 29 août, tous les billets sont échangeables et remboursables sans frais jusqu'à trois jours inclus avant la date de départ.
Pour les TER, l'annulation et le remboursement sont possibles jusqu'à la veille du départ.
Bus :
Pour annuler son voyage, il faut s'en référer aux conditions générales de voyage.
Même si depuis le début de la pandémie, les compagnies essayent d'être compréhensives.
Avion :
Obtenir un remboursement pour un billet parce que notre pass n'est pas valide est quasiment impossible.
Un remboursement peut être envisagé lorsque le vol est annulé ou le pays de destination ferme ses frontières.
Parc d'attraction :
Un remboursement n'est pas envisageable mais la plupart des parcs proposent un report de billet, ou des tests antigéniques à l'entrée.