يقول القيمون على المركز إن بعض العملاء لا ينتبهون دائماً إلى أن الموظف المعني ليس سوى روبوت، فقد تم تشكيل مظهره بالاستناد إلى شبكة عصبية تعتمد على تحليل آلاف الصور لنساء روسيات، ويتشابه كثيراً من ناحية الملامح البشرية الدقيقة المصنعة بحرفية عالية.