Farmalab Minta Maaf Setelah Hasil Negatif Tanpa Tes Swab di Bandara Viral
- 3 tahun yang lalu
JAKARTA, KOMPAS.TV - Farmalab, salah satu penyedia jasa laboratorium tes swab antigen menyampaikan permintaan maaf, setelah video netizen yang mendapatkan surat bebas Covid-19 tanpa tes viral di media sosial.
Dalam siaran pers yang diterbitkan, pihak Farmalab mengakui peristiwa tersebut terjadi di layanan swab test mereka yang ada di Bandara Soekarno Hatta.
"Setelah dilakukan penelusuran secara internal dan investigasi di lapangan, kejadian dimaksud benar terjadi di lokasi layanan Farmalab drive thru Bandar Udara Soekarno Hatta. Kepada pelanggan yang telah dirugikan tersebut, perusahaan secara resmi meminta maaf dan mengapresiasi tindakan dengan tujuan baik tersebut," ungkap Syafina, Media Relation Farmalab, dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.tv, Minggu (31/1).
Menurut mereka kejadian itu murni kelalaian petugas swab yang ada di bandara.
"Dalam kejadian tersebut tidak ada motif kesengajaan, murni kelalaian dan keteledoran dari petugas, kejadian dimaksud pun baru pertama kali terjadi," kata Syafina.
Sebelumnya ramai diberitakan, seorang netizen mengaku mendapatkan hasil negatif covid-19 sebelum menjalani tes swab antigen.
Dari keterangannya di sosial media, perempuan tersebut bersama dua rekannya baru diminta KTP dan mengisi formulir.
Tak lama kemudian, salah seorang petugas berpakaian APD lengkap menyerahkan hasil swab antigen mereka. Padahal, ia dan kedua rekannya belum mengikuti tes.
Dalam siaran pers yang diterbitkan, pihak Farmalab mengakui peristiwa tersebut terjadi di layanan swab test mereka yang ada di Bandara Soekarno Hatta.
"Setelah dilakukan penelusuran secara internal dan investigasi di lapangan, kejadian dimaksud benar terjadi di lokasi layanan Farmalab drive thru Bandar Udara Soekarno Hatta. Kepada pelanggan yang telah dirugikan tersebut, perusahaan secara resmi meminta maaf dan mengapresiasi tindakan dengan tujuan baik tersebut," ungkap Syafina, Media Relation Farmalab, dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.tv, Minggu (31/1).
Menurut mereka kejadian itu murni kelalaian petugas swab yang ada di bandara.
"Dalam kejadian tersebut tidak ada motif kesengajaan, murni kelalaian dan keteledoran dari petugas, kejadian dimaksud pun baru pertama kali terjadi," kata Syafina.
Sebelumnya ramai diberitakan, seorang netizen mengaku mendapatkan hasil negatif covid-19 sebelum menjalani tes swab antigen.
Dari keterangannya di sosial media, perempuan tersebut bersama dua rekannya baru diminta KTP dan mengisi formulir.
Tak lama kemudian, salah seorang petugas berpakaian APD lengkap menyerahkan hasil swab antigen mereka. Padahal, ia dan kedua rekannya belum mengikuti tes.