C’est sans doute la source de stress principale lorsque l’on descend de l’avion: ne pas retrouver sa valise sur le convoyeur de bagages de l’aéroport. Et pour cause en 2018, selon le dernier rapport de la société internationale de télécommunication aéronautique (SITA), 4,27 milliards de bagages ont été transportés et 24,8 millions ont subi un incident ou une erreur d’acheminement. Et 5% de ces bagages ont été perdus, soit 1,2 million qui n’ont jamais été récupérés par leurs propriétaires. Malgré tout, les chiffres se seraient nettement améliorés au cours de la dernière décennie, puisque en 2007, on comptait deux fois moins d’erreurs de bagages.