Sistem Bank Mandiri Error, Uang Nasabah dijamin Tetap Utuh
- 5 tahun yang lalu
Nasabah Bank Mandiri hari Sabtu (20/7) pagi mengaku kebingungan lantaran saldo di rekening mereka mendadak berubah drastis. Nasabah mengaku mendapati saldo tabungannya bermasalah, mulai dari berkurang, bertambah drastis hingga menjadi nol. Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas di Jakarta mengatakan tidak ada fraud error. Saldo nasabah yang berubah juga akan kembali seperti sedia kala. Bank Mandiri menyebut saat ini pihaknya sedang melakukan pemeliharaan sistem teknologi informasi untuk memperbaiki layanan yang sempat rusak pada Sabtu (20/7) dan tidak ada pengurangan saldo dana nasabah. Proses normalisasi data masih berlangsung dan dapat selesai dalam waktu sekira dua jam.