Ombudsman Minta Garuda Perbaiki Manajemen Krisis

Ombudsman Republik Indonesia (RI) menyarankan maskapai Garuda Indonesia agar memperbaiki manajemen krisis usai penerbitan larangan mengambil foto atau video dalam pesawat oleh penumpang. Anggota Ombudsman RI Alvin Lie mengaku sempat meminta penjelasan dari pihak Garuda mengenai kebenaran tentang tulisan tangan untuk kelas bisnis tersebut. Menurutnya, informasi yang disampaikan pihak Garuda kepada publik tidak terkelola dengan baik. Ombudsman menilai, Garuda Indonesia masih sangat lemah dalam manajemen krisis dan komunikasi publik. Bagaimana menurutmu?

Antara: Muhammad Iqbal, Feny Selly/AFP: Ihwan Idamin Harahap/Youtube: Rius Vernandes