Mitsubishi Raih Peringkat Terbaik di Kategori Customer Service
- 5 tahun yang lalu
Studi Indonesia Customer Service Index 2018 yang dilakukan oleh J.D Power menempatkan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) di posisi teratas dalam layanan purna jual di Indonesia. MMKSI meraih skor tertinggi di antara brand otomotif lainnya dengan capaian 817 poin.
Presiden Direktur PT MMKSI Naoya Nakamura mengatakan kesuksesan sebuah perusahaan adalah kepuasan dari seluruh pelanggannya. Sementara itu dirinya juga menegaskan bahwa ‘Customer Obsession’ adalah salah satu fokus utama dari PT MMKSI yang mengutamakan kepuasan konsumen atas layanan yg diberikan Mitsubishi Motors.
J.D. Power melakukan studi terhadap 2.827 responden pemilik kendaraan yang melakukan pembelian, pada periode Maret 2015 hingga Juli 2017, dan melakukan servis kendaraan di diler pada Periode Maret 2017 hingga Juli 2018. Sebelumnya, pencapaian ini juga pernah di raih Mitsubishi pada tahun 2011, 2012 dan juga 2014.
#mitsubishi #advertorial #mtvnad
Presiden Direktur PT MMKSI Naoya Nakamura mengatakan kesuksesan sebuah perusahaan adalah kepuasan dari seluruh pelanggannya. Sementara itu dirinya juga menegaskan bahwa ‘Customer Obsession’ adalah salah satu fokus utama dari PT MMKSI yang mengutamakan kepuasan konsumen atas layanan yg diberikan Mitsubishi Motors.
J.D. Power melakukan studi terhadap 2.827 responden pemilik kendaraan yang melakukan pembelian, pada periode Maret 2015 hingga Juli 2017, dan melakukan servis kendaraan di diler pada Periode Maret 2017 hingga Juli 2018. Sebelumnya, pencapaian ini juga pernah di raih Mitsubishi pada tahun 2011, 2012 dan juga 2014.
#mitsubishi #advertorial #mtvnad