Emmanuel Durand, Warner : "marier CRM et achat média en ligne"

Emmanuel Durand, vice président de Warner France en charge du marketing, donne ses critères d'efficacité pour le média en ligne, dans le cadre de la série du SRI-PetitWeb sur le ROI vu par les annonceurs. Le divertissement n'est pas perçu comme de la publicité. Aujourd'hui, il tente une nouvelle aventure en intégrant dans son média planning des personnes qui ont le même profil que les fans Warner. Un mix CRM médiaplanning très prometteur.